Aviso de Privacidade

Saldo Cartão Up Portugal Aviso de Privacidade O presente aviso contém as regras aplicáveis à recolha e tratamento de dados pessoais por parte da Up Portugal na aplicação Saldo Cartão, em cumprimento com o Regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (RGPD).
Estas regras não substituem quaisquer cláusulas que sejam objeto de acordo específico com qualquer cliente, parceiro ou fornecedor.
Nesse caso, a presente política poderá completar tais documentos, mas não os substitui.
Titular ou utilizador são termos utilizados indistintamente na presente Política para designar o titular dos dados pessoais.
Quem é o Responsável pelo tratamento dos seus dados?
▪ Dados de contacto do Responsável pelo Tratamento:
Le Chèque Déjeuner Portugal S.A, com o nome comercial Up Portugal, com sede na Avenida Infante D. Henrique, nª333-H, Edifício Lisboa Oriente Office, escritório 16, 1800-282 Lisboa, com o número de matrícula e pessoa coletiva 508907608.
▪ Dados de contacto do Encarregado de Proteção de dados: A Up Portugal nomeou um Encarregado de Proteção de Dados.
Para qualquer questão relacionada com proteção de dados contate: dpo@up-portugal.pt
Com que finalidade tratamos os seus dados pessoais?
A Up Portugal procede à emissão de títulos de serviços e da gestão de benefícios fiscais e sociais.
No âmbito da aplicação de verificação do Saldo do Cartão, a Up Portugal necessita de recolher dados pessoais para as seguintes finalidades:
• Fornecer ao utilizador informações sobre a utilização do Cartão de refeição Chèque Déjeuner;
• Permitir ao Utilizador bloquear o seu cartão Chèque Déjeuner em caso de perda ou roubo;
• Comunicar ao utilizador o status da sua conta;
• Comunicar ao Utilizador a aceitação, recusa ou cancelamento da transação;
• Comunicar ao utilizador, graças à geolocalização, as informações sobre os comerciantes localizados nas proximidades, bem como as promoções existentes.
Que dados pessoais recolhemos?
Dados pessoais são todas as informações que permitam identificar direta (p.ex. nome) ou indiretamente (p. ex. n.º de contribuinte) uma pessoa singular, o titular de dados.
No âmbito da aplicação de verificação do Saldo do Cartão a Up Portugal recolhe as seguintes categorias de dados pessoais:
Nome, apelido, número de colaborador, data de nascimento, idade, identificação do terminal do estabelecimento aderente aos nossos serviços, dados económicos acerca dos serviços prestados, número de identificação do cartão de refeição.
A Up Portugal tem acesso aos dados pessoais da seguinte forma:
▪ Pelo titular dos dados através do preenchimento dos formulários disponibilizados no site ou através de email; A informação assinalada nos formulários com um * é obrigatória.
A não prestação de informação assinalada como obrigatória resultará na impossibilidade de análise da informação solicitada e/ou na impossibilidade da prestação dos serviços solicitados, consoante aplicável.
▪ Diretamente das empresas que nos contratam. Por exemplo: Quando um cliente é registado, comunica-nos os dados dos seus colaboradores por forma a procedermos à gestão de títulos e benefícios.
▪ Indiretamente de outras fontes externas.
Por exemplo de parceiros que nos comunicam a utilização de títulos ou o uso de benefícios.
A quem transmitimos os seus dados?
▪ Destinatários Os dados pessoais são tratados pelos serviços administrativos da Up Portugal e podem ser transmitidos para outras sociedades do Grupo Up que prestam serviços complementares essenciais à prossecução das finalidades enunciadas.
A Up Portugal pode recorrer ainda a entidades externas, sendo a relação contratual regulada por contrato no qual são definidas as medidas de segurança e de organização do tratamento e no qual se especifica que o mesmo só atua mediante instruções da Up Portugal.
Os dados são ainda transmitidos a estabelecimentos comerciais pertencentes à rede de parceiros relativamente a transações comerciais ali ocorridas por indicação do titular de dados, à empresa mãe do grupo – Up France e às autoridades públicas para efeitos de cumprimento de obrigações legais.
▪ Transferência de dados para fora da União Europeia Não são transferidos dados para fora da União Europeia.
Por quanto tempo guardamos os seus dados?
A Up Portugal manterá os dados recolhidos no âmbito da aplicação saldo do cartão durante prazo de validade do cartão.
Não obstante, poderá ter de reter certos dados por período superior para efeitos de cumprimento de obrigações legais.
Para além deste período, alguns dados podem ser conservados para fins de arquivos ou estatísticos, para o que serão primeiramente anonimizados.
Como protegemos os seus dados?
A Up Portugal manterá a segurança dos dados protegendo a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados pessoais.
Para garantir a segurança dos dados adotou medidas técnicas e organizativas para prevenir o uso ou acesso não autorizados, modificação, destruição ilícita ou acidental e perda acidental, cópias de backup e procedimento de disaster recovery.
Quais são os direitos dos titulares de dados?
O titular de dados tem, em qualquer momento, o direito de acesso, retificação, atualização ou eliminação dos seus dados pessoais, bem como os direitos de portabilidade, limitação e oposição ao tratamento dos mesmos.
O titular de dados pode exercer qualquer destes direitos por escrito através do email dpo@up-portugal.pt ou por carta para a morada avenida Infante D. henrique, n.º 333-H, Edifício Lisboa Oriente Office, escritório 16, 1800-282 Lisboa Em caso de diferendo quanto à utilização dos seus dados, o titular de dados tem ainda o direito de apresentação de reclamação junto da autoridade de controlo, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Alterações à Política
A Up Portugal poderá alterar periodicamente esta política por forma a refletir alterações na legislação ou alterações no próprio site e respetivos conteúdos.
O Utilizador será notificado de tais alterações desta Política para o email que disponibilizou à Up Portugal e/ou através de aviso colocado neste site.